#臺北市青創貸款︱杜拉克整合行銷有限公司 / 杜拉克整合行銷 用數據優化行銷成效
問卷調查收集回饋，只能透過紙本或電話嗎？董政樵說，當時很流行FB和LINE的機器人與使用者進行簡單招呼對話，所以他將這個功能導成問卷工具，利用電腦程式模擬真人來跟使用者對話，卻沒有真人在側的壓迫感，除了精簡人力、沒有時空限制之外，填答率和準確率也比實體問卷高出30%-40%，再依據所得到的數據來解析消費者行為，進而擬定精準的規劃。因為使用社群工具的能力受到客戶肯定，社群媒體代操經營也漸漸成為公司的另一個核心業務。
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